ご購入ガイド

配送について

■送料
国内配送770円（沖縄県は1,680円）
※離島・一部地域・国外は配送できない場合がございます。

■配送方法について
佐川急便

■お届け日数について
量産商品はご注文日より約10日程度、受注商品はご注文日より約2～3週間での発送となります。
あらかじめご了承ください。

返品・交換について

■不良品について
万一、お届けした商品が不良品だった場合は、商品到着から7日間以内に当店までご連絡下さい。 すぐに良品への交換または返品のお手続きをさせていただきます。 ※不良品の交換・返品にかかる送料・手数料は当店負担となります。

■不良品以外について
商品到着から7日以内にご連絡いただいた場合には、お客様都合による交換・返品も受け付けております。

・交換・返品は1度のご注文につき1回までとさせていただきます。
・お客様都合による交換・返品では、片道分の送料をお客様にてご負担いただいておりますので、予め、ご了承下さい。
・交換は、原則として同一ページ内で販売している商品への変更のみ受け付け致します。
・状況によって返品・交換を受付致しかねる場合もございますので、必ず本ガイド「返品・交換ができない場合」についてもあわせてご確認下さいませ。

■返品・交換ができない場合
下記の条件にあてはまる場合、返品・交換を受け付けることができなくなりますので、ご注意下さい。

・お届けより8日以上経過した商品
・商品タグを外した商品
・一度でもご使用になった商品
・ショーツ類、下半身に直接ふれる商品を試着された場合
　※ブラジャー＆ショーツセット商品の場合、未着用であればショーツの交換もお受けいたします。
・セット販売商品の片方のみや一部のみ
・タイムセール価格商品・タイムセールクーポンを使用された商品、及び特別キャンペーン期間中のご注文商品
・お客様が汚損または破損された商品
・一度でも洗濯された商品
・柔軟剤・化粧品やタバコ、香水等の匂いが付着している商品や、着用の形跡が見受けられる商品

■交換・返品の流れ

①返品・交換受付フォームよりお申込み下さい
②返送方法をご案内いたします
③商品をご返送ください
　※商品が入っていた透明の袋も一緒にご返送下さい
④当店到着後、検品を致します
⑤検品完了後、速やかに交換品の発送もしくは返金の手続きを致します
⑥交換品の発送もしくは返金処理が完了致しましたら、当店よりメールにてご連絡致します